La prioridad durante el 2020 fue atender la emergencia sanitaria que trajo el COVID-19 a todo el mundo. Muchas personas enfermaron gravemente y aunque lograron superar la enfermedad, quedaron con secuelas graves. Otras personas no tuvieron tanta suerte y fallecieron. Durante año y medio que duró la alerta mundial por el COVID-19, el único foco de atención médica era resolver los problemas, en su mayoría respiratorios, que presentaban los pacientes con la enfermedad viral. Esta enfermedad por ser de carácter vírico no responde a un antibiótico, sin embargo, estos fueron recetados para tratar algunos síntomas graves. Muchos pacientes con otras comorbilidades vieron aplazados sus tratamientos o mermado el avance de los mismos. Esto no solamente ocurrió con los pacientes con enfermedades físicas crónicas, también todas aquellas personas con problemas de salud mental sufrieron graves consecuencias. Una de las catástrofes más graves que dejó la pandemia fueron las muertes indirectas por la misma. Esto porque el índice de suicidios se incrementó a nivel mundial. Muchas personas perdieron su trabajo, sus familias, no poodían acceder a sus determinados medicamentos o sesiones de terapia, etc. Se incrementaron en su mayoría los trastornos depresivos, de ansiedad, del sueño, de alimentación, entre muchos otros trastornos de salud mental, debido al confinamiento y la incertidumbre vivida durante esos días. El mundo entero se paralizó y entró en una recesión. Muchos profesionales, y entre ellos los psicólogos, tuvieron que reinventarse y ajustar los tratamientos para cada uno de sus pacientes. Fue en esta época donde se popularizó la atención virtual. Ahora en la época post-pandémica, aún hay muchas personas con secuelas psicológicas graves que actualmente están bajo tratamiento. Nadie pudo predecir la pandemia, pero ahora, el profesional de salud en general, se encuentra alertado y está constantemente psicoeducando a sus pacientes para que estos estén preparados en caso de una nueva pandemia y la histeria colectiva pueda ser controlada de una mejor manera.
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