Cómo mantener el interés del personal del estudio
clínico
El compromiso de los colaboradores con el estudio clínico y
su interés en estas actividades deben ser elevados si es que se
quiere lograr el éxito. Todas las actividades que se llevan a
cabo durante el estudio clínico deben ser monitoreadas
permanentemente y durante la preparación y conducción del
estudio se deben tener en cuenta algunas medidas prácticas:
1- ¡Esté disponible!
- De ser posible, reserve un espacio físico/oficina, o una
línea telefónica/número de fax, o una
dirección de correo electrónico exclusivamente para el
estudio clínico donde los colaboradores puedan ponerse en
contacto con usted.
- Si es necesario para los propósitos del estudio, contrate
un servicio de guardia telefónica (o fax) durante las 24 horas
del día para resolver las dudas y preguntas sobre el estudio
clínico. Tenga en cuenta los costos relativos al personal, las
llamadas telefónicas a números gratuitos,
teléfonos celulares, bípers, etc.
- Resultaría muy útil contar con un sitio web
dedicado al estudio clínico (actualizado con información
sobre el progreso del estudio clínico en el reclutamiento y el
seguimiento, foros de discusión, recomendaciones para los
principales problemas detectados, etc).
- Responda a las dudas/preguntas de los colaboradores tan pronto
como pueda.
2- ¡Simplifique los procedimientos del estudio clínico!
- Obtenga todos los materiales/documentos del estudio
clínico que estén disponibles y sean fáciles de
identificar (paquetes rotulados/recipientes /folletos/formularios que
deben colocarse en lugares accesibles y seguros según los
propósitos del estudio).
- Distribuya el protocolo y el manual de operaciones entre todos
los colaboradores (material fácil de usar, atractivo y elegante,
con una guía clara con instrucciones sobre su uso).
- Minimice las diferencias entre la investigación y la
práctica, tenga en cuenta las exigencias de tiempo de los
colaboradores, la necesidad de capacitación extra o especial,
etc. (Los estudios clínicos pragmáticos deben contar con
procedimientos pragmáticos de administración).
- Evite las barreras burocráticas entre los centros
colaboradores y usted (números para llamadas gratuitas,
formularios con franqueo pagado por el destinatario, mailing
múltiple).
3- ¡Mantenga a los
colaboradores informados!
- Organice reuniones periódicas para todo el personal que
participa en el estudio en los centros/hospitales, a nivel regional,
nacional e internacional según corresponda (tenga en cuenta los
costos de viaje, las reservas y la organización).
- Distribuya informes de progreso periódicos y/o boletines
informativos sobre el estudio clínico con información
actualizada sobre el reclutamiento y seguimiento de los pacientes,
novedades, comentarios, recomendaciones acerca de cómo manejar
los problemas detectados sistemáticamente durante la
conducción del estudio clínico, etc. (Tenga en cuenta los
costos de preparación, impresión y envío por
correo de la documentación, etc.).
4- ¡Manténgase en
contacto!
- Visite los centros donde surjan dificultades específicas
(incluya a las personas clave de su equipo que puedan ayudar o resolver
el problema: un técnico, un programador, una enfermera, una
trabajadora social, un médico, etc.).
- Durante el estudio llame por teléfono, envíe un
e-mail o una carta regularmente a todos los centros colaboradores.
- Particularmente en los estudios a largo plazo, solicite las dudas
en el momento en que surjan (las listas largas de datos/dudas
pendientes al final del estudio son más difíciles de
resolver).
5- ¡Felicite a las personas por
las metas que alcancen!
- Analice la posibilidad de dar incentivos por el logro de
objetivos. Estos incentivos pueden incluir certificados, jarritos,
lapiceras, pósteres, tarjetas de felicitación,
invitaciones para participar de reuniones, etc.
- Incluya y/o reconozca el trabajo en publicaciones a nivel
personal e institucional (Preparación de informes y
artículos durante el transcurso del estudio clínico,
realización de estudios auxiliares, participación de los
investigadores en el análisis de los resultados y
presentación de trabajos relacionados con el estudio
clínico, reconocimiento y agradecimientos, etc.).
Estrategias de
retención después del reclutamiento
Esta página
fue actualizada por última vez el
26/12/2003.